Điều Khoản &
Điều Kiện i9bt

1 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "i9bt" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ i9bt.club, bao gồm phiên bản web và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của i9bt.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng i9bt, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "Chương trình khuyến mãi" — các ưu đãi, phần thưởng, tiền thưởng hoặc hoàn tiền mà i9bt cung cấp cho Thành viên theo từng thời điểm.
• "Tiền thưởng" — số tiền tín dụng được i9bt cấp phát vào tài khoản Thành viên theo điều kiện khuyến mãi cụ thể, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu cược.

Các tiêu đề của từng điều khoản chỉ mang tính chất tham khảo, không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung. Mọi tham chiếu đến giới tính bao gồm cả hai giới và dạng số nhiều/số ít được hiểu theo ngữ cảnh phù hợp.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của i9bt, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách của i9bt nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. i9bt có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo quy định pháp luật áp dụng.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng i9bt. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
4. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính phải là thông tin thật, đầy đủ và không gây hiểu nhầm.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại i9bt, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán được chỉ định. Mọi thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất xác minh.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. i9bt khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của i9bt.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

i9bt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực cùng bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

i9bt hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn. Mọi giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo chính sách của i9bt.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang chính tên mình để nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong mức tương ứng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và khối lượng giao dịch.
• i9bt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi hoàn tất các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

i9bt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng có yêu cầu cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Hệ số rollover cụ thể được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.
• Chỉ cược thực (tiền thật) mới được tính vào yêu cầu cược — tiền thưởng đặt cược không được tính.
• Một số trò chơi hoặc loại cược có thể không đóng góp hoặc đóng góp một phần vào yêu cầu rollover.
• i9bt có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị.

i9bt có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các quyền lợi đã phát sinh của Thành viên được bảo toàn hợp lý.

6 Quy Tắc Trò Chơi và Đặt Cược

i9bt cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao (trong đó có eSports như Dota 2), xổ số Keno, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games) và live casino. Mỗi loại sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả sự kiện thực tế — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi i9bt.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i9bt có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• i9bt không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía Người dùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng i9bt:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc truy cập dịch vụ.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tìm cách gian lận hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Mở nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vòng quay miễn phí.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc tạo lợi thế gian lận (collusion).
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc yêu cầu hỗ trợ.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

i9bt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian kéo dài (tài khoản không đăng nhập quá 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của i9bt. Khi tài khoản bị đóng, số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng i9bt được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). i9bt nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của dịch vụ nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, i9bt không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của i9bt (bao gồm thiên tai, sự cố mạng toàn cầu, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật phía Người dùng.
• Thay đổi chính sách hoặc quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng vận hành dịch vụ.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của i9bt đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

i9bt cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của i9bt — tài liệu này được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện.

i9bt thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của Người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn và chính xác.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (Người dùng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và phòng chống gian lận.

i9bt không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

11 Điều Khoản Chung

Hiệu lực và sửa đổi: Các Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ thời điểm Người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng. i9bt có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa i9bt và Người dùng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Ngôn ngữ: Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của i9bt qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng.